Le Conseil et l'Accompagnement, une expertise et une vocation

Il existe aujourd’hui sur le marché de nombreuses solutions de travail collaboratif. Toutefois, la réussite de la mise en place de ces outils nécessite :

• de bénéficier des outils en parfaite adéquation avec les besoins observés,
• de s’assurer de la bonne acceptation de ces derniers et des changements qu'ils engendrent par les acteurs de l'organisation.

L'implémentation de solutions collaboratives répond à des besoins opérationnels identifiés et impacte positivement les comportements, les processus et les organisations, aussi Hommes & Process vous accompagne dans votre projet d'amélioration et de progrès par :

• L’étude des besoins opérationnels
• L’accompagnement au changement
• L’approche Business Process Management - BPM

 

L'approche BPM est essentielle à plus d'un titre dans le contexte de la mise en place d'un système collaboratif. Elle permet d'anticiper :

• comment les solutions collaboratives vont répondre aux différents besoins métiers en présence dans l'organisation
• comment ils vont interagir entre eux.

L'approche BPM permet de mettre à jour la "chaîne causale" qui unit l'ensemble des activités de l'organisation et faciliter de facto l'identification des points d'amélioration à apporter dans la ou les chaîne(s) procédurale(s). En proposant un référentiel commun et une représentation objective de l'organisation, elle permet les échanges entre les différents métiers.